En el St. Joseph's Hospital, tenemos en cuenta un factor esencial en el cumplimiento de nuestra misión: el compromiso general con el servicio al cliente. Los miembros de nuestro equipo están comprometidos a comunicarse con los pacientes, y a brindarles lo mejor. Creemos que una atención médica compasiva, prestada por un equipo cordial, es importante a la hora de crear un ambiente de recuperación integral de la salud. Nos comprometemos a ser:

Cordiales

• Saludarle con una sonrisa
• Presentarnos (nombre y cargo) y llamarle por su nombre
• Ser corteses y profesionales 
• Mostrar una actitud positiva en todas nuestras interacciones
• Aplicar a nuestras vidas los valores de la organización (confianza, respeto, dignidad, responsabilidad y excelencia)

Compasivos

• Comprender y hacer lo posible por solucionar sus necesidades de atención médica
• Escuchar y responder sus preguntas y dudas
• Brindar información clara, factual y exacta
• Apreciar el valor de la diversidad
• Prestar atención a las necesidades especiales de diversas culturas y edades 
• Comunicarnos en forma atenta y preocupada

Seguros

• Poner en práctica hábitos laborales seguros en todo momento
• Asegurar que todo el equipo, así� como las áreas de trabajo, se encuentren en condiciones para trabajar con seguridad
• Cumplir con las polí�ticas y procedimientos que garantizan su seguridad y comodidad
• Proporcionar un medio ambiente de trabajo limpio y organizado
• Lavarnos las manos antes de entrar en contacto con cualquier paciente
• Informar de cualquier riesgo en potencia
• Educación continua para mantener y mejorar habilidades y conocimientos